Las asociaciones empresariales son una fuerza impulsora detrás del éxito de muchas empresas, pero con frecuencia, las diferencias entre socios pueden surgir y poner a prueba la solidez de la colaboración. En esta oportunidad, abordaremos diversas disparidades que pueden surgir entre socios empresariales y cómo abordarlas de manera efectiva para mantener una relación armoniosa y, al mismo tiempo, impulsar el crecimiento empresarial. Dentro de las diferencias societarias más comunes tenemos tres:
1. Objetivos y Visiones Distintas: Es natural que los socios tengan metas y visiones diferentes para el futuro de la empresa. Por ejemplo, mientras uno puede estar enfocado en la expansión internacional, otro podría priorizar la estabilidad local.
2. Falta de Definición en Roles y Responsabilidades: la falta de claridad en cuanto a roles y responsabilidades puede generar conflictos. Si no se establecen expectativas desde el principio, es probable que los socios se sientan frustrados y descontentos.
3. Divergencias en la Toma de Decisiones: La velocidad y el método para tomar decisiones son puntos de discordia frecuentes. Algunos socios pueden preferir una toma de decisiones rápida y audaz, mientras que otros pueden favorecer un enfoque más deliberado y basado en consensos. No existe una sola receta para afrontar diferencias societarias ya que depende mucho de la afinidad y personalidad que exista entre los socios, sin embargo y de modo genérico, puedo sugerir lo siguiente:
a. Comunicación Abierta y Transparente: La comunicación es clave para abordar cualquier disparidad. Los socios deben establecer un canal abierto y transparente para discutir sus diferencias, asegurándose de que todas las partes se sientan escuchadas y comprendidas.
b. Acuerdos y Contratos Claros: Es esencial contar con acuerdos bien definidos desde el inicio de la asociación. Estos deben abordar aspectos como los roles, las responsabilidades, la toma de decisiones y la resolución de conflictos. Un buen ejemplo es especificar cómo se manejarán las discrepancias y los pasos a seguir para resolverlas.
c. Entender las Fortalezas y Debilidades de Cada Socio: Reconocer y valorar las habilidades únicas de cada socio puede ayudar a equilibrar las diferencias. Si un socio es fuerte en marketing mientras que otro destaca en operaciones, aprovechar estas fortalezas puede fortalecer la empresa en su conjunto. Como ejemplo, en 1985, diferencias entre Steve Jobs y John Sculley llevaron a la destitución de Jobs de Apple. Esta fractura inicial resultó en un período desafiante, pero la eventual reconciliación y el regreso de Jobs en 1996 contribuyeron a la
revitalización de Apple, marcando una lección sobre la gestión de divergencias
entre socios.
En conclusión, las diferencias entre socios siempre existirán, pero la forma en que se aborden determinará el destino de la empresa. La comunicación efectiva, acuerdos claros y la comprensión mutua son elementos esenciales para superar las disparidades y construir una asociación empresarial sólida y exitosa.
(*) Gerente General de BLANCO Sociedad Administradora de Fondos S.A.C. y miembro del Directorio de la UPAL. Es Contador Público Colegiado y Máster en Banca y Finanzas
