Indecopi impone multa millonaria a empresas de tubulares tras accidente que dejó a turista sin brazo en Huacachina
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) sancionó con una multa de 450 UIT, equivalente a S/2 millones 475 mil para cada empresa, a dos operadores turísticos de paseos en tubulares en Huacachina, Ica, luego de determinar incumplimientos en las condiciones del servicio ofrecido a los visitantes.
La medida se tomó tras el grave accidente que sufrió una turista estadounidense, quien perdió un brazo luego de que el vehículo tubular en el que realizaba un recorrido por las dunas se volcara. El caso generó preocupación por la seguridad de este tipo de actividades turísticas y motivó nuevas acciones de fiscalización.
Las empresas sancionadas son Aventura Sin Fronteras E.I.R.L. y Lima Experience S.A.C.. Según Indecopi, ambas incurrieron en una falta de idoneidad del servicio, al no cumplir con las condiciones necesarias para garantizar la seguridad de los usuarios, por lo que recibieron la máxima sanción administrativa.
“Las empresas incurrieron en una falta de idoneidad del servicio brindado a los consumidores”, señaló Indecopi al explicar los motivos de la sanción impuesta.
Este no es el primer accidente registrado en la zona. En mayo de 2025, una turista francesa falleció durante un paseo en tubular en las dunas de Huacachina, hecho que también generó cuestionamientos sobre los controles y medidas de seguridad aplicadas por los operadores.
Las autoridades revelaron además que en Huacachina existen más de 300 vehículos tubulares, pero solo alrededor de 80 cuentan con autorización y documentación vigente para operar formalmente. Esto deja a más de 220 unidades funcionando de manera informal, aumentando los riesgos para los visitantes.
Ante esta situación, empresarios del sector solicitaron al Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y a la Municipalidad Provincial de Ica establecer una regulación específica para esta actividad turística, que permita reforzar las inspecciones, exigir mantenimiento obligatorio y retirar unidades que no cumplan con los requisitos de seguridad.
La sanción busca marcar un precedente y fortalecer las medidas de prevención para evitar que nuevos visitantes sufran accidentes durante los recorridos en las dunas de Huacachina.
