El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que las empresas que llaman insistentemente a las personas para ofrecer servicios diversos no pueden seguir haciéndolo si, como titular de la línea, no has autorizado a recibir este tipo de promociones, por lo que pueden ser multadas.
Desde el año 2018 se incluyó en la normativa peruana la obligación de que las empresas cuenten con el consentimiento previo de sus clientes para realizar llamadas que ofrecen promociones.
“Principalmente tenemos nuestra cuenta de correo electrónico, sacreclamo@indecopi.gob.pe, o también pueden comunicarse telefónicamente con nosotros al 224-7777 desde Lima, o el 0800- 44040 desde regiones”, explicó Ronald León, director de Fiscalización del Indecopi.
