Viva Air: pasajeros siguen varados en Lima tras suspensión de vuelos
Peruanos y extranjeros se encuentran a la espera de reprogramación o reembolso de sus vuelos cancelados
A dos días de la suspensión de las operaciones de la aerolínea colombiana de bajo costo Viva Air, decenas de pasajeros continúan varados en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez en el Callao.
Los pasajeros manifestaron que, hasta el momento, no tienen respuesta y se encuentran a la espera de la reprogramación o reembolso de sus vuelos cancelados.
Según Carlos Marulanda, ciudadano colombiano que vino al Perú para hacer turismo por su cumpleaños, el apoyo de las aerolíneas se reduce solo a quienes tienen vuelo directo Lima-Bogotá y no a los que viajan a Medellín, como en su caso.
“Ayer estuve (esperando) toda la tarde y hoy desde las 9 de la mañana. Contacté directamente con otras aerolíneas para que nos ayuden. También llamé a las líneas telefónicas, pero todos coinciden que debemos seguir aquí esperando”, agregó.
La situación también afectó a pasajeros de otras aerolíneas, como es el caso de la ciudadana colombiana Ani Navarro, quien ayer, martes, perdió su vuelo a Bogotá, debido a que el cónsul del Perú en Colombia no se encontraba disponible para firmar el permiso de viaje de sus dos hijas menores de edad.
“Por el problema de Viva Air el cónsul de Perú se fue al aeropuerto de Bogotá, dejó su oficina abandonada y ahora nosotros estamos pagando las consecuencias de esta aerolínea. (…). Sin la firma del cónsul no me dejan sacar a las niñas y ahora me piden reservar otro vuelo”, expresó Navarro para agregar que, hasta el momento ha perdido más de S/ 4,000.
En tanto, Viva Air detalló un comunicado de la compañía de la suspensión de manera indefinida todos sus servicios este lunes 27 de febrero debido a problemas financieros.
“Viva se ve obligada a anunciar, lamentablemente, la suspensión de sus operaciones con efecto inmediato”, se lee en un mensaje publicado en el sitio web de la aerolínea.
Fuente: Andina.
