MTC establece reglas para identificar llamadas y mensajes de texto con fines comerciales y publicitarios
La serie 500 permitirá a los usuarios reconocer fácilmente las comunicaciones destinadas a ofrecer productos o servicios.
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) publicó el Decreto Supremo que establece una serie de numeración específica para identificar las llamadas y mensajes de texto con fines comerciales y publicitarios.
La norma, publicada hoy en el diario oficial El Peruano, establece el uso obligatorio de la serie de numeración 500 para realizar llamadas y enviar mensajes de texto destinados a ofrecer productos o servicios. De esta manera, los usuarios contarán con una herramienta sencilla para identificar estas comunicaciones.
El MTC explicó que la numeración mantendrá el formato de nueve dígitos, comenzará con los dígitos 500 y deberá emplearse en las llamadas y mensajes de texto realizados desde líneas fijas y móviles.
Este número deberá mostrarse de manera íntegra al usuario que recibe la llamada o mensaje de texto y no podrá utilizarse una numeración distinta a la establecida para este tipo de comunicaciones. Con esta medida, la ciudadanía podrá reconocer fácilmente que una llamada o mensaje de texto proveniente de un número que comienza con 500 corresponde a una comunicación comercial o publicitaria y decidir si desea atender la llamada o revisar el mensaje.
El Decreto Supremo también establece obligaciones destinadas a garantizar que las llamadas y mensajes comerciales estén debidamente identificados y puedan ser rastreados a través de las redes de telecomunicaciones. El incumplimiento de estas obligaciones será considerado una infracción muy grave.
La norma otorga a los operadores un plazo máximo de 180 días calendario, contado desde su entrada en vigencia, para adecuarse a las nuevas disposiciones. Por su parte el MTC evaluará, dentro de un plazo de 18 meses, el uso de la serie de numeración 500 para determinar si corresponde mantenerla, modificarla o establecer condiciones adicionales.
Finalmente, se establece que el MTC y los operadores deberán realizar acciones de difusión para que la ciudadanía conozca la nueva serie 500 y pueda identificar fácilmente las llamadas y mensajes de carácter comercial o publicitario.
