Mediante la Resolución SBS 2963- 2021, la Asociación de Fondos Regionales o Provinciales contra Accidentes de Tránsito (AFOCAT) se encargará de supervisar las emergencias vehiculares durante las 24 horas del día. Para ello estarán al tanto de su línea telefónica, página web y oficinas.
También están comprometidos con la orientación de las víctimas o sus beneficiarios sobre las coberturas monetarias. A las personas se les informará sobre los documentos necesarios que deben presentar para que se realice el pago correspondiente por la tragedia. Las autoridades incorporaron ciertas disposiciones sobre la solicitud, evaluación y pago de los montos con el objetivo de que los trámites sean más fáciles de realizar.
Los usuarios podrán tener un control de los registros pendientes para tener todo en regla. Finalmente, cada siniestro tendrá un propio expediente físico o electrónico para tener actualizada la base de datos.
