El Osiptel confirmó las multas por más de 771 mil soles contra Entel y Telefónica, por haber incurrido en infracciones respecto a reactivaciones del servicio y no haber efectuado devoluciones de dinero a sus clientes en el plazo otorgado.
En el caso de Entel, el ente regulador confirmó la multa impuesta por 4.9 UIT (24,255 soles) por incumplir 11 resoluciones emitidas por el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU). Además, sancionó con 11.6 UIT (57,420 soles) a la operadora por haber incumplido con 13 resoluciones por la demora de la reconexión y reactivación del servicio por más de 30 días.
Sobre Telefónica, se confirmó una multa de 150 UIT (690,000 soles) del 2022 por no haber efectuado las devoluciones correspondientes a 150,171 líneas con servicio inactivo.
