El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) confirmó multas impuestas por más de 8.7 millones contra Movistar, Claro, Entel y Bitel en 2023 por incurrir en diversas infracciones graves en perjuicio de sus clientes.
Movistar acumula multas por 6.4 millones de soles. Las sanciones se impusieron por no haber bloqueado IMEI de forma inmediata de celulares que fueron reportados como robados. También por haber presentado reportes de interrupción del servicio por más de 3 horas en la región Loreto.
Le sigue Entel, con multas por más de 1.4 millones de soles tras entregar información inexacta respecto de diversos reclamos por averías. Y Claro fue multada con 493,000 soles por no haber implementado las medidas para garantizar la atención por voz humana.
