El Banco de la Nación (BN) presentó a Quina, la primera asesora virtual informativa de un banco en el Perú que atiende en español y en quechua.
A través de Quina, los clientes y usuarios del BN podrán solicitar información sobre productos y servicios, recibir orientación para realizar operaciones bancarias, acceder a educación financiera y resolver una amplia gama de consultas.
Además, orienta cómo efectuar transferencias desde el celular, ubicación de las agencias y canales para ingresar reclamos, requerimientos y quejas.
El BN se convierte así en la primera entidad financiera en brindar atención personalizada a la población quechuahablante. Quina responde las 24 horas del día vía WhatsApp (al 966 216 942) o mediante llamadas gratuitas a su central de atención (al 0800-10-700).
