La Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) lanzó este 27 de abril una plataforma para recibir denuncias por el incumplimiento del medio pasaje en el transporte público, con el objetivo de garantizar el respeto de este beneficio para los estudiantes.
La medida surge luego de que, a inicios de 2026, la entidad solicitara a 408 empresas de transporte actualizar sus tarifarios en caso de haber incrementado el pasaje adulto. Sin embargo, hasta la fecha, solo 19 compañías cumplieron con presentar la información requerida.
Para denunciar un cobro indebido, los usuarios pueden enviar evidencias al correo [email protected], adjuntando fotos o videos donde se observe la negativa del cobrador o conductor de respetar el medio pasaje. También deben registrar el nombre de la empresa, la ruta y la placa del vehículo.
La ATU recordó que no respetar esta tarifa diferenciada puede generar multas de hasta S/ 5500 para las empresas infractoras. Además, se sancionará la falta de boletos, la omisión en la publicación de tarifas y otras irregularidades que afecten los derechos de los pasajeros.
