“Apoyamos y potenciamos el crecimiento de las mypes”
Afirma María Pía Palacios, presidenta de Directorio de Caja Arequipa, que presentó resultados anuales con más de S/7,600 millones en colocaciones
Caja Arequipa, según María Pía Palacios, no solo otorga crédito, sino que, además, da capacitación y hace acompañamiento a sus clientes.
- POR: HILMER GASCO
- FOTOS: KELVIN GARCÍA
La presidenta del directorio de la Caja Arequipa, María Pía Palacios, quien fue entrevistada por el diario La Noticia, destacó los importantes logros obtenidos durante el 2022, año en el que alcanzaron colocaciones por más de 7,600 millones de soles, convirtiéndose en una de las empresas financieras con mayor rentabilidad del país.
Ha presentado el balance anual de Caja Arequipa y los resultados han sido bastante alentadores, a pesar de la crisis económica global y el clima de convulsión social que vivió el país los últimos meses.
Pese a las dificultades ha sido un año muy alentador, con excelentes resultados, no solo para nosotros, sino también para nuestros clientes, en su gran mayoría mypes a quienes no solo apoyamos con crédito, sino que capacitamos y acompañamos en su crecimiento. El cierre del año en efecto fue bastante complicado por el clima de convulsión social, pero a pesar de ello a ello tuvimos una respuesta rápida para ayudar a nuestros clientes. La Superintendencia de Banca y Seguros sacó dos normas en diciembre y enero con lo que autorizó la reprogramación de los créditos de nuestros clientes que no pudieron pagar las cuotas.
¿Cuál es la estrategia para lograr este crecimiento constante?
Hemos logrado estos resultados, primero porque tenemos una mayor cobertura, tenemos agencias en las 24 regiones, hemos crecido en el número de analistas, y logramos una importante productividad por cada uno de ellos, de acuerdo a sus exigencias. También ha sido importante en nuestro crecimiento la ampliación de la cobertura por canales digitales.
Le han dado una especial importancia a la innovación tecnológica…
El crecimiento en innovación y el desarrollo tecnológico ha sido fundamental. Alcanzamos 3,040 millones de transacciones digitales y más de 141 mil millones de desembolsos digitales. Podemos decir que el 97% de todas nuestras operaciones se pueden realizar desde nuestro aplicativo móvil para beneficio de los usuarios.
¿En qué consiste el apoyo que brindan a las mypes?
El 70% ciento de nuestros clientes son mypes. Nosotros creemos en la inclusión financiera, pero eso no solo implica otorgar un crédito, sino que, además, damos capacitación y hacemos un acompañamiento a nuestros clientes. Tenemos plataformas virtuales de capacitación, hacemos voluntariado y con estas acciones garantizamos el crecimiento de nuestros clientes. Me siento orgullosa porque estamos logrando trascender en la vida de más familias peruanas, potenciando el crecimiento de la micro y pequeña empresa del país. Con nuestros diferentes programas hemos logrado capacitar a 21,500 personas, entre niños y adultos. Tenemos el programa Aprende Emprende, Finanzas para Todos, capacitamos en temas de ahorro y crédito a más de 14 mil estudiantes de secundaria para que estén preparados para la inclusión financiera; con Kallpa Warmi capacitamos a mujeres para que puedan potenciar sus negocios y, al culminar la capacitación, los mejores proyectos puedan obtener un capital semilla.
¿Cuál es la meta para el 2023?
Para el 2023 nuestra meta es continuar con nuestro crecimiento y superar la meta de 8 mil millones de soles en colocaciones, seguir creciendo también en captaciones de ahorros y llegar a los 6 mil millones.
LA EMPRESA MÁS ADMIRADA DE LA MACRORREGIÓN SUR
Caja Arequipa se ubicó en el puesto 24 en el ranking MERCO Talento, y subió 18 posiciones en el ranking MERCO de Reputación Corporativa, posicionándose en el puesto 39, siendo la única microfinanciera presente en este monitor empresarial.
En febrero 2023 también figuró entre las empresas Socialmente Responsables del Perú ocupando el puesto 61. En Arequipa obtuvo doble reconocimiento, por cuarto año consecutivo, en el Premio de la Empresa Más Admirada de la Macrorregión Sur en las categorías Capacidad tecnológica y Manejo financiero.
