A fines de 2018, el Hospital Regional de Ica fue considerado uno de los mejores hospitales públicos del país. El entonces embajador de EE.UU. visitó el hospital de Ica para constatar las bondades del sistema digital de gestión hospitalaria SISGALENPLUS, donado por el Gobierno de su país, para mejorar la salud pública en Perú. Los hospitales de Ica fueron los únicos hospitales, a nivel nacional, que implantaron dicho sistema.
Cabe mencionar que después de nuestra gestión (2015-2018) el SISGALENPLUS fue desactivado en todos los hospitales y centros de salud de Ica. A los médicos y funcionarios corruptos no les conviene un sistema que promueve la productividad y eficiencia de los servicios de salud. ¡Descaro total!
Hoy, luego de dos gestiones regionales súper indolentes y recontra corruptas, el Hospital Regional de Ica se ha convertido en el hospital de la muerte.
El mes pasado, a iniciativa de la Asociación Cívica del Perú, que yo represento, reiniciamos las encuestas de satisfacción de pacientes que implantamos en el Gobierno Regional de Ica durante la gestión 2015-2018.
A continuación, cito textualmente las expresiones más recurrentes de los pacientes encuestados el 18 de febrero pasado:
- La infraestructura del hospital, los servicios higiénicos y en general los ambientes se encuentran deteriorados y sucios.
- La ropa de cama de los pacientes internados se encuentra sucia y vieja (sábanas rotas y manchadas).
- En la farmacia del hospital no hay medicamentos que son recetados por los médicos, no hay guantes, gasas, agua oxigenada, jeringas y agujas, sondas, sueros; se tienen que comprar en farmacias particulares.
- El trato de algunos de los trabajadores como enfermeras, asistentes, secretarias y recepcionistas es desagradable; son muy déspotas, no tienen empatía con los pacientes y sus familiares.
- No hay sillas de ruedas para trasladar a los pacientes que tienen una lesión que les impide caminar, y a los adultos mayores que ingresan al hospital para ser atendidos.
- Los pacientes que no tienen la hoja de referencia de las postas no reciben citas directamente en el hospital y no son atendidos hasta que tengan dicha referencia.
- No hay médicos para la atención programada a los pacientes en el día y hora indicada, por lo que se les tiene que reprogramar la cita.
- En algunas oportunidades las citas que han sido programadas a una determinada hora, el médico no se encuentra, por lo que el paciente tiene que esperar una hora o más hasta que llegue al hospital a atenderlos.
- Los equipos de rayos X, ecógrafos, electrocardiogramas, radioterapias, quimioterapias, etc. se encuentran malogrados, por lo que los pacientes tienen que hacerse los exámenes y/o análisis en una clínica o laboratorio donde el médico les recomiende.
- No hay médicos de las siguientes especialidades: oftalmología, neurología adulta, neurología pediátrica.
Pregunto: ¿dónde están el director del Hospital Regional de Ica y el director de la Dirección Regional de Salud? ¿dónde están el Gobernador regional y los consejeros regionales? ¿dónde están la Contraloría y la Defensoría del Pueblo? ¿dónde están los congresistas, sobre todo los representantes de Ica? ¿dónde están el Ministerio Público y el Poder Judicial?
¿Dónde están la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD) y el Ministerio de Salud? ¡Cómo es posible que un muy buen hospital, en poco tiempo, se haya convertido en el hospital de la muerte, tal cual la mayoría de hospitales públicos del país!
Conclusión: Al Estado peruano la salud pública le importa un bledo.
(*) Exgobernador regional de Ica.
