Muchas personas se alistan para viajar con motivo del Día del Padre, y ante ello el Indecopi brinda recomendaciones para realizar un viaje seguro. Recordó que los proveedores que infrinjan los derechos de los consumidores, pueden ser sancionados con hasta 450 UIT, que equivale a S/2,227,500.
En primer lugar, se debe optar que se trate de una empresa formal y verificar que no cuente con multas ingresando al portal: “Mira a quién le compras”. Asimismo, el usuario debe conservar los comprobantes de pago, material publicitario y cualquier otro documento con información sobre las condiciones del servicio, que serán útiles para lograr presentar un reclamo ante algún tipo de incumplimiento.
Indecopi señaló que las empresas tienen la obligación de mantener sus buses en buenas condiciones, a contratar y mantener vigente una póliza de seguro que cubra accidentes y cumplir con la normativa de transporte que determina los límites de velocidad, y que, además, prohíbe que el número de pasajeros supere el número de asientos disponibles, que se traslade bultos que obstruyan el ingreso y salida de los pasajeros, entre otras medidas más.
