WhatsApp Web sufre caída global y usuarios en Perú reportan fallas de acceso
Usuarios de WhatsApp Web reportaron este martes una caída global del servicio, afectando el acceso a nuevas sesiones desde el Perú y otros países de América Latina, según informó la Agencia Andina.
De acuerdo con los reportes, miles de personas señalaron que no pueden ingresar a sus cuentas a través del navegador, aunque la versión móvil de la aplicación —tanto en Android como en iOS— continúa funcionando con normalidad.
En una encuesta realizada por el canal de WhatsApp de la Agencia Andina, el 30% de los usuarios indicó que no puede usar la versión de escritorio, mientras que el resto experimenta lentitud o fallas al cargar las conversaciones.
En el Perú, el término “WhatsApp” se posicionó como tendencia número 18 en la red social X (antes Twitter), acumulando más de 161 mil publicaciones a nivel mundial. Entre las quejas más frecuentes, los usuarios mencionan que los chats desaparecen temporalmente o que las conversaciones no terminan de cargar desde el navegador web.
Por otro lado, el sitio oficial Meta Status, que monitorea la disponibilidad de los servicios de la compañía, confirmó que el API de WhatsApp Business presenta fallas en su última actualización, lo que podría estar relacionado con las interrupciones observadas en la plataforma.
Hasta el momento, Meta no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa exacta del problema ni el tiempo estimado para su resolución.
