Ante los reiterados problemas ocasionados por la caída de billeteras digitales y banca por internet, la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) ha dispuesto que las entidades financieras tienen de 3 a 5 horas para solucionar estos inconvenientes.
La norma establece que, ante una falla del sistema, el banco deberá comunicar los canales alternativos para operaciones. Deberán estar atentos al funcionamiento de sus canales digitales para detectar cualquier problema; y definir cuánto tiempo tomará restablecer los servicios.
La SBS ha establecido sanciones para las entidades que no cumplan con estos requerimientos. Las medidas entran en vigencia el 1 de junio de 2025 para empresas con mayor concentración de mercado, y desde el 1 de enero de 2026 (Banco de la Nación y el resto de las empresas).
