ATU lanza capacitación virtual para taxistas de Lima y Callao

En medio de los retos diarios que enfrenta el transporte urbano, los taxistas formales de Lima y Callao han iniciado una nueva etapa de capacitación orientada a mejorar la calidad del servicio que brindan a los usuarios. Se trata de un curso virtual gratuito que ya se viene desarrollando y que busca fortalecer el desempeño de los conductores en aspectos clave del trabajo cotidiano. La capacitación es impulsada por la Autoridad de Transporte Urbano (ATU) y se extiende durante los meses de febrero y marzo.

Las sesiones se dictan en horarios accesibles, con clases programadas entre las 10:30 de la mañana y el mediodía, así como en turnos de tarde que van desde las 2:15 hasta las 3:45, lo que permite a los participantes combinar su jornada laboral con el proceso formativo.

El contenido del curso está enfocado en situaciones reales que enfrentan los taxistas a diario. Entre los temas abordados se encuentran la atención al usuario, la seguridad vial, los derechos y deberes del conductor, la prevención de actos de discriminación y la atención a personas con discapacidad. También se incluyen nociones básicas de primeros auxilios, orientadas a responder ante emergencias en la vía pública.

Además, el programa incorpora módulos de habilidades personales, donde se trabajan aspectos como la comunicación efectiva y el manejo del estrés, factores determinantes en un contexto marcado por el tráfico y la presión constante. A ello se suma la enseñanza de inglés básico aplicado al servicio de taxi, una herramienta pensada para mejorar la atención a turistas y visitantes extranjeros.

Al finalizar el programa, los taxistas que cumplan con los requisitos recibirán una certificación que respalda su formación y su compromiso con un servicio más profesional.