La empresa Servicios Generales Galaga afirmó que cumplió estrictamente el contrato suscrito con la ONPE y rechazó ser responsable de los retrasos en la entrega del material electoral. Sostuvo que las demoras obedecieron a factores ajenos a su operación y cuestionó los señalamientos de la entidad.
En un comunicado, argumentó que no hubo incumplimientos contractuales de su parte y que existieron factores ajenos a su control que influyeron en las dificultades presentadas. Galaga pidió que no se le atribuya de manera exclusiva la causa de los problemas logísticos y expresó su preocupación por las declaraciones de funcionarios de la ONPE, señalando que generan un impacto negativo en su imagen y reputación.
Además, solicitó disculpas públicas por el impacto generado en su imagen institucional y reiteró que toda su actuación se ajustó a los términos técnicos y cronogramas establecidos.
