Durante el primer trimestre del año, las empresas prestadoras de servicios de saneamiento (EPS) recibieron 130,070 reclamos de los usuarios de los servicios de agua potable y alcantarillado, según un informe de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass).
La mayoría de los reclamos (69%) fueron de tipo comercial, por facturación o consumo elevado, fraccionamiento de los recibos y otros. Los reclamos operacionales (31%) fueron por falta de agua en la zona, falta de conexión domiciliaria, problemas con el alcantarillado, aniegos y otros.
