Pese a que en la mayoría de casos tiene títulos universitarios, más del 92 % de los jóvenes, considerados como parte de la generación Z no supera los procesos de selección de personal por falta de preparación práctica y emocional, según un estudio de la consultora Criteria.
“El exceso de importancia a los títulos mermó su confianza, y cuando los reclutadores vieron que eso no bastaba, comenzaron a valorar más la actitud y la capacidad de resolver problemas”, explicó Josh Millet, CEO de Criteria,
Las habilidades blandas son, entre otras, la comunicación efectiva, trabajo en equipo, empatía, creatividad, adaptabilidad, gestión de tiempo, pensamiento crítico, liderazgo e inteligencia emocional. Son claves en el ámbito laboral, educativo y personal, y complementan las habilidades técnicas o “duras”.
El informe también muestra un cambio de paradigma en la contratación. Mientras áreas como tecnología y finanzas reducen vacantes debido al avance de la inteligencia artificial, otros sectores —como salud (59 %), manufactura (57 %), transporte (50 %) y reclutamiento (68 %)— buscan desesperadamente talento humano con habilidades blandas.
