El Pleno del Congreso aprobó, por insistencia, la autógrafa de ley observada por el Ejecutivo, mediante la cual se plantea prohibir las denominadas llamadas y mensajes “spam”, destinadas a promocionar servicios que el consumidor no ha solicitado. Igualmente, frena las prácticas de ese tipo realizadas mediante “call centers” o por mensajes electrónicos.
Se precisó que las observaciones del Gobierno sólo tomaron en cuenta el aspecto empresarial del tema, pero no la molestia que suponen para los usuarios estas situaciones. La única excepción a las prohibiciones que alega la medida aprobada en el Congreso es el envío de comunicación comercial o publicitaria con la que el consumidor se encuentre de acuerdo, previo consentimiento expreso e informado.
“Con esto se va a impedir que todos los peruanos recibamos llamada no solo a cualquier hora, sino insistentemente para ofrecer productos. El Congreso ha podido frenarlo con el proyecto de Patricia Juárez”, explicó el legislador Arturo Alegría, de Fuerza Popular.
