Claves para potenciar tu negocio con ayuda de las redes sociales

La campaña navideña ya está en marcha, y representa para los emprendedores no solo la oportunidad para aumentar sus ventas, sino también para fidelizar a sus clientes con el uso estratégico de las redes sociales.

Roberto Percca, gerente de Desarrollo del Emprendedor del Consultorio Financiero de Mibanco, comparte cinco consejos prácticos que pueden transformar tu negocio esta Navidad:

-Crea historias interactivas para generar interés: Las historias de Instagram y Facebook son herramientas poderosas para captar la atención de tus seguidores. Usa funciones como encuestas, preguntas y contadores regresivos para interactuar con tu audiencia.

-Promueve el contenido generado por tus clientes: Anima a tus compradores a compartir fotos o videos usando tus productos y un hashtag único, como #NavidadConMiNegocio. Esto no solo aumenta tu visibilidad, sino que también fomenta un sentido de comunidad. Puedes incentivar esta práctica ofreciendo un descuento o la posibilidad de participar en un sorteo.

-Usa videos en vivo para conectar en tiempo real: Los videos en vivo son ideales para humanizar tu marca y aumentar la interacción. Organiza transmisiones en las que presentes tus productos, respondas preguntas o muestres cómo se pueden usar tus productos como regalos navideños.

-Colabora con otras marcas complementarias: Si tienes una tienda de ropa, podrías colaborar con un negocio de accesorios para crear una promoción conjunta. Ambas marcas pueden compartir contenido en sus redes sociales y multiplicar su alcance.

-Aprovecha aplicaciones de mensajería para personalizar la comunicación: Herramientas como WhatsApp o Telegram te permiten mantener a tus clientes informados de manera directa. Crea listas de difusión o canales para enviar promociones exclusivas, recordatorios de eventos o incluso encuestas rápidas.