La aerolínea JetSMART ha generado gran molestia y frustración entre sus pasajeros debido a la cancelación y postergación de vuelos programados desde Arequipa hacia Lima. El vuelo que debía despegar a las 12:35 p.m. y llegar a Lima a las 2:00 p.m. fue inicialmente postergado para las 3:45 p.m., y posteriormente, tras una larga espera, se informó a los pasajeros que el vuelo sería nuevamente pospuesto hasta las 5:00 p.m.
Desde las 11:00 a.m., 120 pasajeros, incluyendo adultos, adultos mayores y niños, han estado esperando en el aeropuerto, enfrentando largas colas y condiciones de incomodidad. Los pasajeros, muchos de ellos con niños hambrientos y sedientos, han expresado su malestar por la falta de información y soluciones por parte de JetSMART. El ambiente en el aeropuerto se ha llenado de reclamaciones y quejas, reflejando la frustración generalizada entre los afectados.
Hacemos un llamado urgente a las autoridades competentes para que intervengan en esta situación y se puedan encontrar soluciones rápidas y efectivas. La calidad del servicio y el respeto hacia los usuarios deben ser prioritarios en el transporte aéreo, y es necesario garantizar que situaciones como esta no se repitan en el futuro.
