MTC asigna la serie 500 para identificar llamadas comerciales
Los operadores tendrán 180 días para adecuar sus redes y garantizar que las comunicaciones publicitarias sean visibles y trazables
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) estableció la serie 500 como numeración exclusiva para llamadas y mensajes de texto con fines comerciales o publicitarios en Perú. La medida busca facilitar que los usuarios identifiquen este tipo de comunicaciones.
Con la nueva disposición, las empresas deberán utilizar números bajo el formato 500 XXX XXX para ofrecer productos, servicios, promociones o beneficios. Los operadores también deberán garantizar que el número aparezca completo en el teléfono del receptor y permitir su identificación y trazabilidad.
Las empresas operadoras tendrán un plazo de 180 días calendario para implementar la nueva numeración y adecuar sus sistemas. Además, deberán informar al MTC sobre los números de la serie 500 asignados a cada proveedor.
La medida se suma a las disposiciones de protección al consumidor frente a las llamadas spam. Indecopi recuerda que las comunicaciones comerciales requieren, en los casos previstos por la normativa, el consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco del consumidor.
