La Superintendencia Nacional de Migraciones anunció que desde la próxima semana comenzará a implementarse un nuevo sistema de atención presencial para el trámite de pasaportes. La medida busca reemplazar gradualmente el modelo virtual instaurado durante la pandemia, el cual generó constantes reclamos por la dificultad para obtener citas.
El superintendente nacional de Migraciones, Juan Alvarado Gómez, explicó que el sistema virtual facilitó la aparición de tramitadores que cobraban montos adicionales para conseguir citas rápidas. Según indicó, muchos ciudadanos se vieron obligados a recurrir a estas prácticas debido a la alta demanda y a la escasez de espacios disponibles para la atención.
La entidad señaló que el nuevo modelo busca reducir las largas colas y eliminar las mafias vinculadas al trámite de pasaportes. Además, se mantendrá la atención preferencial para adultos mayores, gestantes y personas con niños pequeños. También se reforzará el personal en sedes con mayor demanda en Lima y regiones. El costo del pasaporte seguirá siendo de S/120.90 y podrá pagarse directamente en las oficinas mediante billeteras electrónicas.
Migraciones aclaró que las citas virtuales ya programadas continuarán vigentes mientras se desarrolla la transición al sistema presencial. Asimismo, las personas con citas para fechas lejanas podrán acceder prioritariamente al nuevo mecanismo. La institución realizará una marcha blanca este fin de semana para ajustar detalles antes de la puesta en funcionamiento oficial del nuevo servicio.
