Las empresas operadoras están obligadas a suspender y dar de baja el servicio público móvil que no cumpla con los requisitos esenciales establecidos para la contratación o no cuenten con el sustento o acreditación del mismo, informó el Osiptel.
Para la contratación de los servicios públicos móviles, se deben cumplir con tres requisitos esenciales: Realizar la contratación y adquisición del SIM card (chips) en los centros de atención, los puntos de venta reportados al Osiptel, el canal telefónico, de forma virtual, delivery o en ferias itinerantes.
Validar la identidad de la persona, que interviene en la contratación por parte de la empresa operadora (vendedor), únicamente a través de la identificación biométrica.
Validar la identidad del solicitante del servicio a través de la identificación biométrica.
